No contexto de um mundo moderno, globalizado e altamente digitalizado, o sucesso das fábricas de processamento de vidro depende, em grande parte, de quão bem elas adotam as tecnologias mais recentes baseadas na Internet das Coisas (IoT, na sua sigla em inglês). A quantidade de automação e dados inteligentes habilitados pela IoT são dois fatores principais que definem a eficiência de uma empresa, sua velocidade operacional e, finalmente, sua competitividade. Não é de admirar que os processadores de vidro mais progressivos estejam procurando maneiras de explorar esse nicho em particular.

Pela primeira vez neste ano, o número de cargas de vidro produzidas por máquinas com a plataforma interconectada Glaston Insight baseada na IoT atingiu um cobiçado 1 milhão. É possível que você não seja usuário da tecnologia, mas deixe-me explicar por que esse fato, ainda assim, deveria ser do seu interesse – e de toda a comunidade de processamento de vidro.

A Glaston Insight, plataforma que em pouco tempo conquistou a atenção de alguns dos agentes mais inovadores do setor, utiliza a IoT para monitorar on-line as modernas máquinas de tratamento térmico. Ela não apenas fornece feedback imediato da produção, habilita o suporte remoto e apresenta recomendações operacionais, mas, a longo prazo, também ajuda que todos se tornem melhores profissionais na indústria do vidro.

A ferramenta faz isso reunindo dados globais de processamento de vidro, aumentando continuamente e multiplicando sua própria inteligência. Teoricamente, a cada minuto, novos lotes de vidro produzidos em algum lugar do mundo continuam se somando a esse milhão, trazendo uma quantidade cada vez maior de informações valiosas para o cenário global da produção de vidro.

Interconexão permite suporte instantâneo

Para os processadores de vidro, as vantagens da interconexão são incontáveis. Além de acessar remotamente os dados de máquinas de têmpera ou laminação, eles podem gerenciar suas frotas em tempo real e sem importar o local. Enquanto isso, as análises com base na IoT permitem o aprendizado de máquina, o que faz com que os processadores de vidro alcancem melhores resultados com maior qualidade.

No entanto, um benefício como o suporte remoto é um tópico à parte.

Vamos supor que você precise de assistência especializada para sua máquina ou produção. E você tenha uma certa urgência. Uma conexão on-line fornece uma maneira de acessar de forma remota dados importantes relacionados com as máquinas. Para os engenheiros de manutenção, trata-se de uma ferramenta para analisar falhas sem estar presente na fábrica. Esse acesso remoto já foi uma ferramenta bem conhecida e comprovada de solução de problemas entre os principais fabricantes de máquinas do setor.

A IoT agora oferece solução rápida e adicional de problemas, ajuste remoto da máquina e sugestões de ações apropriadas. Além disso, ajuda a reduzir interrupções desnecessárias de serviço e a melhorar a qualidade do produto final instantaneamente.

É verdade que esses tipos de soluções baseadas em nuvem para a indústria de processamento de vidro ainda estão em desenvolvimento. Mesmo assim, muito pode ser resolvido remotamente quando você precisar desse suporte de maneira imediata.

O futuro do suporte remoto

Hoje em dia, as possibilidades de suporte remoto são baseadas principalmente em alarmes e dados enviados automaticamente das máquinas. Em um futuro próximo, no entanto, elas se estenderão a ter um assistente virtual real capaz de “ver o que você vê”.

Por exemplo, se você notar algum problema de qualidade, poderá gravar seu processo de produção e compartilhá-lo instantaneamente com um especialista em qualquer lugar do mundo em uma sala de suporte remoto. Portanto, o serviço remoto no futuro será estendido a uma ferramenta multifuncional de valor agregado real, não apenas em caso de solução de problemas.

Equipada com telas com feed ao vivo, dados da IoT e várias análises, essa pessoa examinará seu problema, ajustará a receita e executará outro lote na máquina com você para verificar se o problema foi resolvido.

Embora ainda estejam em fase de teste, as ferramentas de conexão remota e visão virtual móvel estão fazendo um ótimo trabalho na criação de uma equipe formidável, especialmente quando usadas em conjunto com especialistas em processos e máquinas. E, em pouco tempo, todos poderão experimentar todas as grandes coisas sobre essa parte das tecnologias com base na IoT.

Para uma indústria de vidro mais conectada

Atualmente, não apenas nós, humanos, usamos várias redes sociais diariamente para nos interconectar, aprender algo novo e nos apoiar. As máquinas também têm suas próprias redes, ajudando-as a aumentar sua inteligência e obter suporte.

Nesse sentido, soluções como Glaston Insight são os Facebooks e Snapchats do mundo do processamento de vidro, unindo máquinas para o benefício de toda a indústria. E quanto maior o número de usuários, mais valor elas produzem.

Quer saber mais?

Compartilhar esta história

Sobre o autor