Poner en práctica la digitalización en el sector del procesamiento de vidrio ha llevado algún tiempo. Pero ahora el impulso se ha recuperado y el número de usuarios crece rápidamente. ¿Cuál es el motivo?

Los pioneros como Glaston han ayudado a impulsar la demanda de una mayor digitalización educando a los clientes acerca de las ventajas, demostrando un progreso real a lo largo de la hoja de ruta de su estrategia digital, y añadiendo más clientes y sus datos a la nube para acelerar todo el movimiento.

Pasamos la mayor parte de 2018 generando confianza mediante la implementación de ideas y la recopilación de datos para aportar las ventajas de la digitalización que otros sectores están empezando a disfrutar al sector del procesamiento de vidrio. Ahora, podemos echar la vista atrás y ver nuestro progreso. En realidad, hemos llegado incluso más lejos de lo que inicialmente esperábamos. Nuestros informes en línea han mejorado y ahora estamos muy orgullosos de presentarlos a los clientes y a todo el sector. Nuestro trabajo ha tenido como resultado una gran cantidad de información que ahora ofrece valor.

Logro de los primeros hitos

A finales de 2018 y según el plan, Glaston alcanzó con éxito varios de sus grandes hitos: más de 100 líneas de templado y laminación están ahora conectadas a la nube y actualmente ya se han registrado datos de 1 millón de cargas.

Un creciente número de procesadores de vidrio se unen al movimiento de la digitalización porque entienden sus ventajas. Por el momento, están representados 38 países, con el mayor número de procesadores de vidrio situados en los Estados Unidos, Europa y luego seguidos por Asia-Pacífico.

Pero, en la práctica ¿qué significan todas estas cifras?

Estos procesadores de vidrio entienden que al conectar su información, pueden aprender y mejorar sus procesos operativos. Saben que pueden confiar plenamente en los datos de modo que todas las personas conectadas se benefician. Para ellos, cuanto más conectados están a la nube, más pueden aprender sobre cómo hacer funcionar sus equipos de forma más inteligente, encontrando maneras de aumentar la productividad y descubriendo formas de mejorar su calidad. En definitiva, tomar mejores decisiones empresariales que conduzcan a una mayor rentabilidad.

Para los proveedores de maquinaria, como Glaston, la información recopilada nos ayuda a ofrecer nuevos servicios basados en el análisis de los datos.

Podemos ver, por ejemplo, cómo se utiliza nuestra maquinaria, cómo se templan y laminan diversos grosores de vidrio, y obtener información adicional sobre los tipos de vidrio que se procesan y sus parámetros. Esto nos ayuda a mejorar nuestra propia oferta de servicios para apoyar a nuestros clientes a la hora de alcanzar mayores capacidades y mejor calidad.

Progreso real con IA

Otro desarrollo a lo largo de nuestra hoja de ruta de digitalización es llevar la inteligencia artificial (IA) al siguiente nivel, lo que significa permitir que la maquinaria de templado y laminación sea completamente autónoma. Actualmente, Glaston trabaja intensamente en la incorporación del aprendizaje y la visión de las máquinas a su tecnología.

Como parte de ello, hemos implementado realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) para ayudar a nuestra propia gente y a nuestros clientes con las tareas de formación y mantenimiento. Nuestro nuevo concepto de Sala de apoyo con RA se demostró por primera vez en Glasstec el otoño pasado —y en el próximo GPD Finlandia de este verano, estaremos encantados de poder mostrar mucho más.

Hay una gran emoción en torno a todo este movimiento ahora mismo, ya que los clientes pueden ver las ventajas reales de la IA y también cómo otras tecnologías de digitalización pueden ayudarles a alcanzar sus propios objetivos de negocio. Pueden utilizar estas tecnologías para realizar un mejor seguimiento de la producción, para alcanzar mayores capacidades y para aprender maneras de mejorar la calidad de su vidrio con más inteligencia.

También para los operarios, la digitalización hará que sus trabajos sean mucho más fáciles y menos estresantes. Aún así, incluso con máquinas totalmente autónomas, siempre necesitaremos a los humanos para cuidar de las máquinas, desarrollar los procesos y explorar nuevos tipos de vidrio para sus mercados. No vamos a funcionar sin humanos al menos durante años, si es que llega a suceder. Necesitamos que las personas formulen preguntas —y asociarse con la IA para crear el mundo que nos gustaría imaginar.

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